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施耐德电气数据中心服务业务副总裁David Gentry表示:“数据中心的建设曾被认为是成本高昂但却是必需的投入项目,而现在,数据中心在驱动公司业绩并助力企业获得竞争性优势等方面占有至关重要的地位。不得不承认的是,尽管数据中心的管理不断趋于智能化与自动化,但如今数据中心的高效运营、维护与管理仍然有赖于专业人才。施耐德电气推出的数据中心运营服务集成了其在全球范围内管理赋有关键使命的设施的丰富经验。由于数据中心管理者希望能够在提高基础设施的性能、可靠性和效率的同时将风险及日常管理的复杂性降至最低,因此,这些经验对他们而言将愈发重要。”
旨在最大化设备的可用性和最小化停机的风险,施耐德电气推出了三种不同层次的供应商中立的运营服务,使数据中心运营人员能降低总体拥有成本(TCO),并在数据中心全生命周期中持续进行运维、监控和优化。施耐德电气运营服务项目可提供:
• 维护集成服务:提供标准化的服务内容,和提供单一联络点来进行调度和派遣,利用原始设备厂家和第三方维护服务供应商,对关键基础设施各系统提供7×24小时的预防性维护、纠正性维护和紧急维护服务。
• 维护管理服务:在维护集成服务的基础上还提供现场维护支持服务,并在您的关键设施面临大量的风险时,执行严格的变更管理协议。
• 基础设备运营服务:提供专业的数据中心驻场实时运营与管理服务,旨在满足赋有关键使命的设施环境的要求。作为成熟完善的项目,基础设施运营服务是基于标准化的、以服务质量为中心、可定制化的和可伸缩的,专注于紧急事件的准备和响应、维护管理、变更管理、文件化、安全和培训。
施耐德电气的运营服务项目已在北美地区上市,并提供多种产品和服务的组合.